Garantie Lazer

Questions fréquentes

Comment choisir votre modèle et connaître la taille de votre casque ?

Les casques ne sont pas tous identiques, ils se divisent en différentes catégories selon l’utilisation. Les casques intégraux, modulaires, « Tout-Terrain » et jet ont des caractéristiques spécifiques. Choisissez donc votre casque en fonction de l’usage que vous en ferez.

Pour bien connaître la taille de votre casque, il vous suffit de mesurer la circonférence de votre tête. Mesurez votre tour de tête environ 2 cm au-dessus des sourcils. Dans le tableau ci-dessous, vous retrouverez la taille de casque correspondant à la taille de votre tête.

 

Tour de tête (cm) 51-52 53-54 55-56 57 58 59-60 61-62 63-64
Taille de casque XXS XS S M L XL 2XL
MS* ML*

*Disponible pour KITE, FALCON, OSPREY, KESTREL

 

Assurez-vous que la taille de votre casque est correcte : le casque ne doit pas être trop large au point de bouger librement sur la tête, ni trop serré, ce qui diminuerait votre confort. Un casque trop grand peut également masquer la vue ou bien tourner latéralement durant la conduite. Essayez d’enlever votre casque après l’avoir enfilé et attaché en le bougeant de l’avant vers l’arrière. S’il se déchausse ou bouge, cela signifie qu’il est trop grand et n’est pas adapté à la morphologie de votre tête.

Quelle est la durée de vie d’un casque?

Il est conseillé de changer de casque au plus tard après 5 ans, et bien entendu après une chute ou un choc important. En effet, même si le casque ne semble pas avoir souffert, l’énergie absorbée lors du choc a pu transformer la forme de l’EPS (la calotte intérieure en polystyrène expansé), voire même la structure de la calotte externe sans que cela soit visible à l’œil nu, ce qui peut donc rendre le casque inefficace.

Quelle est la durée de la garantie Lazer?

La garantie des casques Lazer est valable 2 ans à compter de la date d’achat. Toutefois, à partir du 1er avril 2010 sur les casques de la gamme 2010 et suivantes, Lazer vous offre la possibilité de prolonger GRATUITEMENT cette garantie de 3 ans. Il vous suffira pour cela de vous rendre sur notre site : www.lazerhelmets.com dans le menu SUPPORT et d’enregistrer votre produit en ligne pour bénéficier de cette extension.

Qu’est-ce que l’I.M.A.C.?

I.M.A.C. signifie Impact Modified Alloy Composite. Lazer a développé cette combinaison de matériaux composites et thermoplastiques qui procurent de meilleures performances en termes de sécurité, poids, rigidité et élasticité.

La coque externe du casque est-elle « soudée en 2 parties » un peu comme une praline ?

Pas du tout. Toutes les coques de nos casques sont de type monobloc, c’est-à-dire qu’elles sont injectées et stratifiées de manière à constituer une seule et même pièce.

Qu’est-ce que le « Morpho System » ?

La majorité des casques Lazer propose des coussinets de joue et des coiffes disponibles dans toutes les tailles pour une parfaite adaptation à votre morphologie. C’est ce qu’on appelle le « Morpho System ». La coiffe est entièrement garnie et cousue d’une seule pièce pour un meilleur confort. Les tissus et mousses utilisés enveloppent la tête et créent ainsi un cocon ultra confortable. Les coussinets de joues et les coiffes sont entièrement démontables et lavables. Tous les intérieurs « Morpho System » sont disponibles en accessoires et sont facilement remplaçables.

Est-ce que l’intérieur de mon casque peut être remplacé et/ou nettoyé?

Si votre casque dispose d’intérieurs avec le « Morpho System », alors ces derniers peuvent être démontés, remplacés mais également nettoyés en machine à basse température (30°).

Avec quels produits laver son casque et la visière ?

Utilisez un chiffon doux et une solution d’eau tiède pure ou légèrement savonnée.

NE JAMAIS UTILISER DE GASOIL, DILUANTS, ESSENCES ET AUTRES PRODUITS AGRESSIFS.

Pour les intérieurs de confort, n’utilisez que de l’eau tiède (max. 30°) pure ou légèrement savonnée.

Pour nettoyer votre écran, laissez-le tremper dans un peu d’eau tiède légèrement savonnée, puis essuyez-le à l’aide d’un chiffon doux non pelucheux et non-abrasifs, de haut en bas en évitant les rotations. La durée de vie de votre écran en sera prolongée. Des produits d’entretien adaptés sont également disponibles sur le marché.

Peut-on laver les intérieurs de casque en machine?

Il est possible en effet de laver les intérieurs en machine à basse température (30°). Cependant, nous vous conseillons vivement de les laver à la main et ensuite de les faire sécher à l’air. En effet, ne les mettez pas dans le séchoir, cela risquerait d’abîmer les tissus de manière irréversible. Pour cette même raison, ne les essorez pas non plus en machine.

Il existe désormais également des produits d’entretien adaptés disponibles sur le marché.

Mon casque est tombé, me protégera-t-il encore en cas de chute ? Doit-il faire l’objet d’un examen spécial?

Après une chute ou un impact important, il est conseillé de changer votre casque pour des raisons évidentes de sécurité. En effet, même si le casque ne semble pas avoir souffert, l’énergie absorbée lors du choc a pu transformer la forme de l’EPS (la calotte intérieure en polystyrène expansé), voire même la structure de la calotte externe sans que cela soit visible à l’œil nu, ce qui peut donc rendre le casque inefficace. Dans tous les cas, faites examiner votre casque par votre revendeur Lazer agréé.

Un casque en fibre est-il meilleur et plus sécurisant car il est plus cher ?

La qualité d’un casque en fibres dépend de plusieurs paramètres : la qualité des fibres utilisées, la qualité de la résine utilisée et le processus de stratification appliqué. Lorsque ces différents paramètres sont optimalisés, un casque en fibres présente de meilleures performances qu’un casque en thermoplastique (en termes de protection et résistance aux chocs).

D’où viennent les sifflements et les bruits dans mon casque ?

L’environnement du pilote est la principale source de bruit et sifflements (vent, trafic, etc.). Mais la position du pilote sur la moto et la configuration de la moto elle-même ont leur importance. Par exemple, la présence ou non d’un pare-brise sur la moto peut influencer le niveau du bruit à l’intérieur du casque, étant donné qu’il y aura une influence sur les turbulences autour du casque. C’est en fait cette zone de turbulence à l’arrière du casque qui est la principale source de bruit à l’intérieur de celui-ci.

Les spoilers (comme ceux présents sur notre modèle Osprey par exemple) peuvent également réduire le bruit à l’intérieur du casque de manière significative.

Une bonne ventilation sur des trajets plus longs peut aussi générer un peu plus de bruit.

Les nombreux tests que nous réalisons nous permettent d’améliorer sans cesse l’insonorisation de nos casques. Nos casques Lazer font ainsi partie des casques les plus silencieux sur le marché.

Peut-on utiliser le casque modulaire ouvert quand on roule?

La législation varie d’un pays à l’autre à ce sujet, nous vous conseillons donc de vous renseigner auprès des instances compétentes de votre pays. Sachez néanmoins qu’en cas de chute, un casque modulaire fermé vous offrira une meilleure protection que s’il est ouvert.

Comment puis-je savoir si mon casque Lazer répond aux “British standards”?

Tous nos casques vendus au Royaume-Uni sont homologués selon la norme européenne ECE 22.05, reconnue et autorisée par le Ministère britannique des Transports.

Où puis-je voir où mon casque a été produit? De quelle norme relève-t-il?

La provenance du casque est mentionnée soit sur l’étiquette code-barres présente sur l’emballage d’origine, soit sur une étiquette située à l’intérieur du casque, sous la coiffe.

La norme européenne en vigueur est la norme ECE 22.05. Tous les casques Lazer répondent à cette norme, bien que nos propres critères de qualité et de sécurité la dépassent très souvent. Les casques Lazer répondent également à d’autres normes officielles présentes dans le monde.

Où puis-je trouver le numéro d’homologation et de série de mon casque ?

Généralement, ces informations sont reprises sur l’étiquette cousue sur la sangle de chaque casque. Cette étiquette comprend :

  • un cercle à l’intérieur duquel se trouve la lettre E (pour la norme européenne ECE 22.05)
  • le numéro distinctif du pays qui a accordé l’homologation (ex : 1 Allemagne, 2 France, 3 Italie, 4 Pays-Bas, 5 Suède, 6 Belgique, 11 Royaume-Uni, etc.)
  • le numéro d’homologation du modèle, qui commence par 05.
  • Une lettre après un tiret : « J » si le casque est dépourvu de protection maxillaire, « P » si le casque est pourvu d’une protection maxillaire intégrale, « NP » si le casque est pourvu d’une protection maxillaire non intégrale.
  • Une série de chiffres désignant le numéro de série de production.