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Condizioni specifiche della garanzia 5 anni Lazer

(2 anni per legge + 3 anni d’estensione gratuiti)

Avete scelto un casco Lazer per la vostra sicurezza e il vostro piacere. E’ stato concepito con la massima cura per garantirvi la massima soddisfazione. Quando siete in sella alla vostra moto, dovete rispettare tutte le regole dettate dalla prudenza per la vostra sicurezza e quella del passeggero che trasportate. La garanzia di 5 anni Lazer (2 anni per legge + 3 anni d’estensione gratuiti) assicura all’acquirente iniziale che qualsiasi difetto di fabbricazione o di materiale è coperto dalla garanzia Lazer.

 

LIMITI

Se durante il periodo di garanzia (2 anni per legge dalla data di acquisto + 3 anni d’estensione gratuiti previa registrazione sul nostro sito Internet) doveste riscontrare un difetto coperto da garanzia, Lazer, tramite la sua rete vendita, si impegna a riparare o sostituire le parti difettose nel limite massimo pari al valore d’acquisto del casco. Di norma, le spese di riparazione sono a carico della rete Lazer, tuttavia tali spese devono essere approvate dalla società prima che il lavoro venga svolto.

Se la riparazione richiede l’invio di componenti che comportano un esborso per le spese di trasporto, di norma tali costi sono a carico della rete LAZER fino a un massimo pari alla tariffa ordinaria di una spedizione effettuata dal servizio postale nazionale.

 

 

ESCLUSIONI

Solo i difetti di materiale o di fabbricazione saranno presi in considerazione ai fini della garanzia. La responsabilità di Lazer sul prodotto non può in nessun caso essere rimessa in discussione nei casi seguenti :

Qualsiasi difetto dovuto a :

  1. una caduta o un incidente
  2. una modifica tecnica effettuata dall’utente o altrui (colla, adesivi, vernice, viti, ecc.)
  3. l’uso o il contatto di prodotti chimici nocivi, (tra cui alcol denaturato contenuto nei prodotti per la pulizia delle visiere) o una fonte di calore importante
  4. l’utilizzo scorretto: condizioni anormali (uso in acqua per esempio), mancata manutenzione o di cura
  5. un invecchiamento dovuto all’usura normale dei tessuti e degli interni, dell’aspetto delle parti esterne o della visiera (graffi, segni ecc.)
  6. l’esposizione anormale e prolungata ai raggi UV in particolare per i colori delle grafiche.

Inoltre, Lazer non può considerare i giudizi soggettivi espressi dagli utenti sull’utilizzo del casco come difetti coperti da garanzia: ad esempio, problemi legati al comfort o alla taglia, rumori o sibili, aerodinamica, ecc.

Lazer non può essere ritenuta responsabile dell’indisponibilità temporanea del casco che si trova in riparazione e che quindi non può soddisfare le esigenze del proprietario. In ogni caso, la durata massima della garanzia è di 6 anni dalla data di fabbricazione. La sostituzione di un componente durante questo periodo non proroga la garanzia.

Si prega di notare che per i colori fluorescenti (giallo e arancione), non possiamo garantire che sia mantenuta l’originale fluorescenza per tutto il periodo di durata del casco.

 

PROCEDURA

Per usufruire dell’estensione di 3 anni della garanzia, l’acquirente deve registrare il suo casco entro 15 giorni dalla data di acquisto. E’ possibile effettuare la registrazione solo sul sito web www.lazerhelmets.com

Tutte le richieste di garanzia devono essere inoltrate presso il distributore o rivenditore Lazer che ha venduto il casco. Per prendere in considerazione una garanzia, l’acquirente deve notificare il problema riscontrato al suo rivenditore e rispedire il casco oggetto di reclamo con la prova d’acquisto e la prova di registrazione dell’estensione della garanzia sul nostro sito Internet. La presente garanzia è valida solo sul territorio dell’Unione europea e con i paesi dell’Associazione europea di libero scambio (AELS) e Stati Uniti d’America. Questa garanzia non esclude in nessun modo i diritti dell’acquirente previsti nella direttiva 1999/44CE.

Tutti gli effetti di questa garanzia specifica e limitata cessano di esistere dopo 5 anni dalla data d’acquisto. Trascorso questo periodo, consigliamo a chi facesse un uso regolare del casco di sostituirlo al fine di poter usufruire della massima protezione e comfort totale. Infatti, alcuni elementi esterni (usura generale e certi tipi di impatti) potrebbero nuocere alle caratteristiche di sicurezza del vostro casco, un elemento di protezione fondamentale.

 

LIMITE

Lazer si riserva il diritto di esercitare i lavori connessi alla garanzia usando dei pezzi di ricambio dell’ultima versione adattabile del modello relativo e non può garantire un perfetto adattamento dei colori o della grafica legati a delle produzioni specifiche e/o serie limitate. Inoltre, il degrado naturale dei colori col passare del tempo può anche provocare un contrasto rispetto ai colori dei pezzi di ricambio.

Nel caso in cui non fosse possibile assicurare una riparazione per motivi tecnici o disponibilità di materiale, Lazer si impegna a proporre al cliente,  previa analisi dello stato in cui si trova il casco, condizioni vantaggiose su quanto segue: un casco nuovo identico oppure un modello equivalente prodotto al momento della richiesta della garanzia, nel caso in cui non fosse più disponibile.

Nel rispetto delle disposizioni legali in materia di privacy, Lazer potrà utilizzare i dati del cliente a fini pubblicitari e informativi.